Jornal de Turismo & Hotelaria
Acesso livre

Abstrato

Uma perspetiva abrangente sobre o contexto do turismo médico e a criação de uma estrutura conceptual

Masoud lajevardi

Este estudo desenvolveu um modelo teórico estrutural para examinar a influência do fator motivacional e da imagem percebida do destino na qualidade percebida do serviço e na satisfação geral dos turistas médicos que viajaram para um país estrangeiro para obter tratamento médico. A teoria da motivação, perceção foi combinada nesta pesquisa. Este estudo incluiu as perceções dos clientes com base no fator motivacional, imagem do destino, qualidade, valor e satisfação ocorridas após as viagens médicas. Este é um estudo quantitativo e o método de pesquisa é utilizado para recolher dados. O instrumento deste estudo é desenvolvido com base na revisão da literatura prévia. Houve apenas 260 respostas concluídas que cumpriram todos os critérios exigidos. Após a conclusão da recolha de dados, serão utilizados o Statistical Package for Social Sciences (SPSS) e o SPSS AMOS 22.0 para análise e interpretação do resultado. Os resultados mostram que houve um impacto positivo da Imagem do Destino e do Fator Motivacional no Valor Percecionado, e um impacto positivo do Valor Percecionado na Satisfação Global. Mais uma vez, pode-se confirmar que a Imagem do Destino tem o impacto mais forte na Qualidade Percecionada, ilustrada pelo valor padronizado mais elevado de 0,473.