ISSN: 2319-7285
Kamau PM*, Wanyoike RW
O objetivo do estudo foi avaliar o efeito da cultura empresarial no desempenho organizacional do Mayfair Casino no condado da cidade de Nairobi, no Quénia. Os objetivos do estudo foram estabelecer a existência de cultura empresarial no Mayfair Casino e estabelecer uma relação entre a cultura empresarial e o desempenho organizacional do Mayfair Casino. Isto foi conseguido observando os efeitos dos valores, do trabalho em equipa, do envolvimento dos colaboradores e da liderança no desempenho organizacional do Mayfair Casino. Estes quatro componentes formaram as variáveis independentes do estudo e foram utilizados como indicadores da cultura empresarial. As variáveis dependentes foram a eficácia, a eficiência, a produtividade e a satisfação que foram utilizadas como indicadores de desempenho organizacional. O estudo adotou desenhos de investigação descritivos e explicativos que foram utilizados para explicar a relação entre a cultura empresarial e o desempenho organizacional. A estatística descritiva foi utilizada para analisar os dados e tirar conclusões. A população do estudo foram os 360 funcionários do Mayfair Casino. Foi utilizada uma amostragem aleatória estratificada para chegar a uma amostra de 108 colaboradores que representava 30% da população. Os dados primários foram recolhidos através de questionários estruturados e entrevistas. Os resultados do estudo revelaram que a satisfação, a produtividade e a eficácia são vitais para o desempenho organizacional do Mayfair Casino. O estudo concluiu que existe uma forte correlação positiva entre a cultura empresarial e o desempenho organizacional (coeficiente de correlação de 0,772). O estudo recomenda que, para melhorar o desempenho organizacional, a cultura empresarial deve ser favorável e compatível com as estratégias pretendidas e com o funcionamento diário das atividades dos colaboradores. A validade e a fiabilidade foram também empregues neste estudo, na medida em que foi realizado um teste piloto para efeitos de clareza. O teste de fiabilidade foi realizado através do cálculo do alfa de Cronbach e analisado no SPSS versão 23.