ISSN: 2319-7285
Pascal Kiiza e Epiphany Odubuker Picho
O objetivo do estudo foi investigar a relação entre a Comunicação Eficaz e o Compromisso do Pessoal na Escola de Finanças e Banca de Kigali – Ruanda. Foi utilizado um desenho de inquérito transversal com o tamanho da amostra alvo de 97 de uma população parental de 130. O número total de questionários preenchidos e devolvidos foi de 78, o que representa uma elevada taxa de resposta de 80,5 por cento. Devido à natureza heterogénea da população, os investigadores utilizaram uma amostragem estratificada e uma amostragem aleatória. Foram realizadas análises descritivas envolvendo as frequências, percentagens e o Coeficiente de Correlação Produto-Momento de Pearson para a estatística inferencial. A correlação entre as duas variáveis foi fraca em 0,355 e significativa em 0,001. Os resultados foram correlacionados linearmente e isto implica que a Comunicação Eficaz está positivamente correlacionada com o empenhamento do pessoal; sempre que os empregadores são eficazes na comunicação, os colaboradores tendem a estar mais empenhados e vice-versa.