Jornal de Turismo & Hotelaria
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Serviços de Hospitalidade

Hospitalidade é uma palavra muito melhor do que serviço para descrever o que devemos oferecer; palavras como recepção cordial e generosa, gentileza, consideração e cordialidade dizem isso igualmente bem.

Hospitalidade é definida como cuidar de seus hóspedes e antecipar suas necessidades e é a relação entre o hóspede e o anfitrião, ou o ato ou prática de ser hospitaleiro. Isso inclui a recepção e entretenimento de convidados, visitantes ou estranhos. Louis, chevalier de Jaucourt descreve a hospitalidade na Encyclopédie como a virtude de uma grande alma que cuida de todo o universo através dos laços da humanidade.

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