ISSN: 2169-0286
O gerenciamento de TI é a disciplina pela qual todos os recursos de tecnologia da informação de uma empresa são gerenciados de acordo com suas necessidades e prioridades. Esses recursos podem incluir investimentos tangíveis, como hardware de computador, software, dados, redes e instalações de data center, bem como a equipe contratada para mantê-los. Gerenciar essa responsabilidade dentro de uma empresa envolve muitas das funções básicas de gerenciamento, como orçamento, pessoal, gerenciamento de mudanças e organização e controle, juntamente com outros aspectos exclusivos da tecnologia, como design de software, planejamento de rede, suporte técnico, etc.
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