ISSN: 2319-7285
Tshuma Nothando, Karasa Nyasha e Trymore Kaduwo
A falência de bancos tem sido muito comum no Zimbabué nos últimos anos. A situação agravou-se apesar da dolarização da economia. Esta investigação procurou analisar criticamente as estratégias de sobrevivência utilizadas pelos bancos comerciais no Zimbabué pós-dolarização (2009-2015). Foi adotado um desenho de investigação descritivo. Os dados primários foram recolhidos através de questionários. Os dados secundários de revistas publicadas e livros didáticos foram utilizados como complemento aos dados primários. O estudo revelou que as estratégias utilizadas pelos bancos comerciais incluem a diferenciação de produtos, canais de distribuição superiores, gestão de risco adequada, bem como inovação tecnológica. Os desafios enfrentados pelo banco foram a escassez de dinheiro, a falta de um credor de última instância, a regulamentação rigorosa, os elevados requisitos de capital e os elevados custos operacionais. Os factores políticos, económicos, tecnológicos e jurídicos foram considerados os principais factores ambientais externos que influenciam a implementação da estratégia. O estudo revelou ainda que os principais fatores internos de negócio que influenciam a implementação da estratégia incluem a disponibilidade de recursos, a estrutura organizacional, a comunicação eficaz e a boa liderança. Verificou-se que existe uma forte relação positiva entre a estratégia e o desempenho do banco. O estudo recomendou que os bancos encorajassem e educassem os clientes sobre a utilização de dinheiro de plástico para reduzir o problema da escassez de numerário. Os bancos devem adotar a tecnologia para melhorar a inovação dos produtos. A RBZ deve aligeirar o seu quadro regulamentar de modo a criar um ambiente operacional propício. O banco central deve colaborar com o governo para a recapitalização do RBZ.