Jornal de Turismo & Hotelaria
Acesso livre

Abstrato

Um estudo dos problemas de segurança percebidos pelos profissionais de turismo e hotelaria no estado de Ogun, sudoeste da Nigéria

Pio Agbebi*

Este estudo examinou a posição dos profissionais de turismo e hotelaria sobre os desafios de segurança na indústria hoteleira e turística no estado de Ogun. O estudo descreveu as características socioeconómicas dos entrevistados na área de estudo, identificou os vários danos que a insegurança causou à indústria hoteleira e turística no estado de Ogun, examinou as medidas de controlo a serem postas em prática pelos profissionais do turismo e hospitalidade no estado de Ogun para conter as ameaças à segurança e à proteção no setor. A metodologia utilizada para atingir os objetivos do estudo foi de natureza survey, enquanto a recolha de dados foi feita através da aplicação de um questionário. Houve um total de cento e cinquenta e dois (152) inquiridos que foram selecionados aleatoriamente através de uma técnica de amostragem sistemática e inquiridos através de um questionário estruturado e de uma entrevista. Todos os dados recolhidos foram sujeitos a diversas análises estatísticas como análises estatísticas descritivas e inferenciais. A estatística descritiva foi utilizada para analisar os objetivos do estudo para determinar as suas médias e padrões, enquanto o qui-quadrado e a correlação foram utilizados para testar as hipóteses formuladas. Os resultados dos testes de qui-quadrado utilizando o Statistical Package for Social Science (SPSS) versão 22.0 revelaram que a hipótese nula foi rejeitada enquanto a hipótese alternativa foi aceite. Por outras palavras, verificou-se uma relação significativa entre as medidas de controlo a implementar pelos profissionais e as ameaças à segurança na indústria do turismo e da hotelaria no estado de Ogun. Este achado foi confirmado pelos resultados do teste do qui-quadrado que afirmaram que o qui-quadrado calculado foi superior ao qui-quadrado tabelado (X ² =3473,036a>X ² =9,488, p<0,05). Em conclusão, o estudo recomendou que os profissionais de hotelaria e turismo no estado de Ogun deveriam manter constante e consistentemente um ambiente seguro nos hotéis e destinos turísticos, de forma a encorajar o fluxo sustentável de clientes.