Jornal de Turismo & Hotelaria
Acesso livre

Abstrato

Um estudo sobre a ética empresarial e as perceções dos assalariados no turismo

Sahin B* e Kazoglu IH

No mundo empresarial de hoje, o facto da rivalidade no turismo atingiu o nível máximo. A rivalidade que enfrentamos em todos os sectores faz com que tanto as instituições como os assalariados atuem longe dos valores morais. Tendo em conta que o turismo é um sector que exige muito esforço e especialmente os trabalhadores das unidades fronteiriças prestam serviços um a um e cara a cara, entende-se que é importante que os assalariados atuem de forma ética. A primeira razão deste estudo é medir as perceções em relação à ética empresarial dos estudantes que trabalham como assalariados a tempo inteiro na época de verão na indústria do turismo. Para a obtenção dos dados da investigação foi utilizada a técnica de questionário e na avaliação dos dados. Foi utilizado o Questionário de Atos para a Ética Empresarial (ATBEQ), desenvolvido por Neumann e Reichel (1979). Todos os dados da investigação foram obtidos junto de alunos de faculdades, colagens e escolas profissionais da Universidade Balıkesir. No resultado dos dados verifica-se que as perceções da ética empresarial variam devido a diversos factos. Para além dos estudantes cujas perceções positivas são mais elevadas em relação à ética empresarial, também acreditam que é impossível para os estabelecimentos agirem de forma completamente ética.