Medicina Interna: Acesso Aberto
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Abstrato

Estudo comparativo da insatisfação profissional de enfermeiros gerentes em hospitais públicos e clínicas de saúde na Malásia

Rizal AM, Chiew W e Roslan Johari

Contexto: Gerentes de enfermagem em hospitais públicos e clínicas de saúde na Malásia têm responsabilidades adicionais como uma função administrativa e essa carga de trabalho coloca mais pressão e afeta a insatisfação no trabalho dos gerentes de enfermagem. Incentivos e esforços concentrados trouxeram um melhor ambiente de trabalho para os gerentes de enfermagem. O objetivo é avaliar a melhoria da situação de insatisfação no trabalho entre os gerentes de enfermagem; exemplificar as causas do estresse no trabalho e identificar as habilidades necessárias para o treinamento futuro dos enfermeiros.

Método: Em 2002, questionários foram enviados a 998 gerentes de enfermagem que trabalham no setor público, que são então comparados com a amostragem de dados extrapolados de 2014 de 262 gerentes de enfermagem entrevistados de Penang. Os gerentes de enfermagem foram solicitados a dar sua insatisfação percebida no trabalho trabalhando como gerentes de enfermagem em termos de fatores e nível de estresse encontrado. Os dados foram então analisados ​​entre esses dois grupos de entrevistados para determinar se a situação melhorou e para identificar os fatores contribuintes de estresse e problemas encontrados.

Resultados: Embora apenas 7,7% dos gerentes de enfermagem em 2002 estivessem insatisfeitos com o trabalho, 64,4% deles relataram estar sobrecarregados e 19,7% deles tinham estresse frequente no trabalho. Os preditores de insatisfação entre os gerentes de enfermagem do setor público foram estresse, excesso de trabalho e ter um relacionamento interpessoal ruim com os supervisores. As descobertas de 2014, no entanto, aumentaram o nível de insatisfação no trabalho para 14,1%; 61,1% reclamaram de excesso de trabalho e 7,3% sujeitos a estresse frequente. Excesso de trabalho e estresse no trabalho foram fatores associados à insatisfação no trabalho entre os gerentes de enfermagem da saúde pública. Os entrevistados em ambas as pesquisas sentiram que muitas responsabilidades e a falta de habilidades gerenciais são os contribuintes para a insatisfação no trabalho.

Conclusão: Reformas na prática de enfermagem e mitigação do estresse no trabalho são necessárias. Treinamento formal abrangente de gestão para gerentes de enfermagem é necessário para melhor preparar os enfermeiros para as demandas de seu trabalho.