Jornal de Turismo & Hotelaria
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Abstrato

Desenvolvimento do conceito de destino turístico amigo: um estudo quantitativo

Anuar ANA, Ahmad H, Jusoh H, Hussain MY e Nasir RA

A introdução do conceito de destino turístico amigável necessário para o turismo urbano. No entanto, este conceito não visa apenas servir o fornecedor turístico desejado, mas também as necessidades do turista, especialmente do turista nacional. Tendo em conta que o conceito de destino turístico amigo é também relevante para o turista nacional, o objetivo deste estudo é desenvolver o conceito de destino turístico amigo no turismo urbano. A avaliação foi realizada com base na perspetiva dos turistas nacionais, tendo como estudo de caso Kuala Lumpur. Um total de 420 entrevistados foram escolhidos através do método de amostragem propositada. Os entrevistados foram selecionados entre os seis principais subsetores do turismo em Kuala Lumpur. Os resultados do estudo explicaram que o nível dos atributos era “importante”, com valores médios gerais que variavam entre 3,61 e 4,04. Este estudo contribui para o desenvolvimento do conceito de destino turístico amigável no turismo urbano e ajuda os fornecedores de turismo a melhorar o desenvolvimento do turismo a nível nacional e estadual.