ISSN: 2319-7285
Pooja Yadav, Neha Singh
Objectivo : O principal objectivo do estudo é compreender e ilustrar as mudanças na criação do modelo de negócio de retalho electrónico certo em marketing para garantir o sucesso e os lucros na organização. Além disso, o estudo também abordará o impacto das diferentes estratégias de marketing em diferentes setores dos meios eletrónicos. O estudo também nos permitirá compreender a mudança na lealdade e retenção de clientes com o aumento da utilização do comércio eletrónico.
Metodologia : Trata-se de uma investigação descritiva. O estudo baseia-se em dados secundários.
Resultados/Conclusão : A mudança do panorama do mercado pressiona as empresas para adaptarem estratégias novas e inteligentes para atingirem o auge do sucesso. Os novos desenvolvimentos estão rapidamente a tornar-se parte da infraestrutura de TI. Com o ambiente digital implementado, provavelmente assistiremos a mudanças no marketing mix para as operações de negócio, nomeadamente; geração de encomendas através do comércio eletrónico, melhoria do relacionamento com o cliente e estratégias eficazes de promoção da marca, etc.