Perspectiva do Global Journal of Commerce & Management
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Abstrato

Como é que o processo de tomada de decisão do consumidor difere da geração de consumidores mais jovens para a mais velha

Yap Wai San e Rashad Yazdanifard

O momento vital para a maioria, senão para todos os profissionais de marketing, é quando os consumidores decidem se o produto ou serviço específico será pago ou não. Isto indica se as estratégias de marketing pretendidas foram sábias, perspicazes e eficazes ou se foram mal executadas e falharam o alvo. Compreender como os consumidores tomam decisões de compra é importante para cada profissional de marketing, de forma a desenvolver uma estratégia de marketing que vá ao encontro das necessidades, vontades e desejos do consumidor-alvo. Esta investigação centra-se em rever como a tomada de decisão do consumidor difere das gerações de consumidores mais jovens e mais velhas