Revista de Ergonomia
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Abstrato

Fatores Humanos na Aviação e na Saúde: Melhores Práticas, Cultura de Segurança e o Futuro para a Segurança do Doente

Philip G. Fatolite, Anthony J. Masalonis

A resiliência ao erro é um aspeto importante do projeto e das operações em sistemas sociotécnicos complexos, especialmente aqueles que envolvem o potencial de risco para a vida humana. Muitas organizações de saúde promoveram ou adotaram com sucesso abordagens de fatores humanos que têm sido historicamente aplicadas na aviação, a fim de melhorar a segurança dos doentes e o desempenho dos prestadores de cuidados de saúde. No entanto, a integração das abordagens dos factores humanos da aviação não tem sido perfeita em alguns cenários de cuidados de saúde. Aqui, os autores exploram questões proeminentes sobre os fatores humanos nas duas indústrias em termos de desafios e sucessos na condução de investigação sobre fatores humanos e na aplicação das suas melhores práticas.