Revista de Ergonomia
Acesso livre

Abstrato

Implementar a 'Necessidade Despertada de Mudança' para Aplicar a Ergonomia ao Sistema de Trabalho com Abordagem Macroergonomia num País em Desenvolvimento Industrial e a sua Meta-Reflexão

Nosrat Abdollahpour e Faramarz Helali

Este estudo teve como objetivo criar consciência e despertar macroergonómico ao nível organizacional numa empresa de manufatura com ênfase na compreensão da importância de melhorar os “Sistemas de Condições de Trabalho” (Saúde, Segurança e Ergonomia) e compreender a necessidade de aplicar a ergonomia ao sistema de trabalho. Procurou desenvolver uma visão e ideias, bem como traçar pontos de controlo para a organização do trabalho quando a investigação pudesse ser com empresa e com a participação dos participantes, não apenas sobre pessoas ou técnicas e ferramentas. A abordagem de pesquisa foi utilizada. Os dados foram recolhidos em várias etapas junto de diferentes participantes da amostra: 1) Foram realizados três questionários sobre o ponto de vista dos gestores (29 pessoas), sobre o ponto de vista da equipa de saúde, segurança e ambiente (5 pessoas) e o ponto de vista do trabalhador operacional (85 pessoas), 2) Usando de o “Workshop do Futuro” para gestores médios (15 participantes), 3) Utilização do checklist de ergonomia da OIT em uma das unidades da empresa (29 participantes), 4) Avaliação do workshop entre os gestores médios (15 participantes), 5) Entrevista a alguns participantes do “Workshop do Futuro” (10 participantes) e, 6) entrevista a alguns participantes envolvidos na aplicação da checklist de ergonomia (4 participantes), 7 ) foi utilizada a revisão dos documentos organizacionais. Na recolha de dados, os participantes foram levados a estudar o conhecimento organizacional com diferentes ciclos de aprendizagem PDSA e o desejo de compreensão para a mudança do sistema de melhoria das condições de trabalho quando foi formada uma equipa facilitadora externa e interna. Com base na análise dos feedbacks dos participantes sobre a implementação de diferentes abordagens de avaliação do trabalho e na sua reflexão a partir da aprendizagem, as principais conclusões foram feitas através da aprendizagem intencional nos Ciclos de aprendizagem PDSA, com base num processo de trabalho sistémico de intervenção pré-macroergonomia sobre como os participantes poderiam ser ‘empoderamento através da reflexão’ com a diferente compreensão da aprendizagem quando existiam os diferentes conceitos de “aprendizagem” e resposta às indagações apreciativas como uma meta-reflexão.