Revista de Ergonomia
Acesso livre

Abstrato

Implementing “Job Enrichment” with using Ergonomic Checkpoints in an ‘Appreciative Way’ at a Manufacturing Company in an Industrially Developing Country and its Meta-reflection

Farahnaz Dastranj and Faramarz Helali

O objetivo deste estudo foi criar consciência e vigília sobre a ergonomia e os fatores humanos numa empresa de fabrico farmacêutico, com ênfase na compreensão da importância de melhorar a segurança, a saúde e as condições de trabalho. O estudo procurou desenvolver e implementar uma espécie de “Enriquecimento do trabalho” com o objectivo de melhorar a competência dos colaboradores e também de motivar a participação nos locais de trabalho de forma “apreciativa”. A abordagem de pesquisa foi utilizada. Os dados foram recolhidos junto de 60 indivíduos selecionados de diferentes níveis organizacionais, utilizando o processo de ergonomia participativa que envolveu a utilização de uma lista de verificação de ações e pontos de verificação ergonómicos, bem como a revisão de documentos organizacionais. Oitenta e sete por cento destes participantes do estudo eram do sexo masculino, enquanto os restantes 13% eram do sexo feminino. Os participantes tinham uma média de idades de 38 anos com um desvio padrão de 9,74. Tinham em média 11,81 anos de serviço com um desvio padrão de 9,76. No procedimento de recolha de dados, foram ainda realizadas sessões técnicas, baseadas na aprendizagem pela ação, com a duração de 30, 25 horas, ou 1.657 homens-hora, para os participantes. Na recolha de dados, os participantes foram obrigados a estudar o checklist de ações antes e depois de completarem os pontos de controlo ergonómicos. Isto resultou numa melhoria de 0,3 por cento nas capacidades técnicas dos participantes e melhorou as suas competências sociais e o seu interesse em participar na empresa durante este estudo. Com base na análise dos feedbacks dos participantes sobre a implementação de diferentes abordagens de avaliação do trabalho e na sua reflexão a partir da aprendizagem, as principais conclusões foram feitas através da aprendizagem intencional, com base num processo de trabalho sistémico de ergonomia pré-intervenção sobre como os participantes poderiam ser capacitados em competências técnicas e competências sociais.