ISSN: 2319-7285
Conrad M. Mubaraka, Richard Abaliseka Kalulu e Mamman Jibia Salisu
Uma vez que um sistema de resposta a emergências não pode ser mencionado sem o apoio das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), este estudo avaliou a contribuição das TI na gestão da resposta a emergências no PAM Uganda, a literacia em TI entre o pessoal, as características demográficas, o relacionamento e a infra-estrutura em termos de facilidade utilização e benefícios. Foi utilizado um questionário com perguntas abertas para recolher dados dos colaboradores. Esta tese descreve a utilização e o nível de literacia em TI entre o pessoal na gestão da resposta a emergências no PMA, como sendo uma das quatro grandes agências humanitárias internacionais. Os funcionários confiam no COMPAS e na sua capacidade de rastrear informações, a fim de responder e salvar as comunidades necessitadas, enquanto o aspeto temporal e a partilha de informações continuam a ser um elemento chave para a eficiência das operações. Há também necessidade de formação para melhorar a utilização e a cooperação inter-agências para utilizar as tecnologias de informação e comunicação disponíveis de forma mais eficaz, a fim de melhorar a capacidade de resposta rápida, bem como facilitar a profissionalização dos padrões globais de TI dentro da comunidade humanitária e o seu avanço.