ISSN: 2319-7285
Vilasani
Hoje as organizações estão a reconhecer a importância do conhecimento como meio de aumentar a vantagem competitiva. Anteriormente, era uma história diferente: usar memórias antigas, máquinas em segunda mão ou manter o pensamento de que ‘Velho é ouro’ e assim por diante. Muitas organizações estão focadas principalmente no conhecimento. Obtêm dados e informações e produzem um produto ou serviço. Neste processo de produção utilizam conhecimentos e informações próprios e de outros. Grande parte do conhecimento de uma empresa está fundamentado na mente dos colaboradores. A experiência passada e a aprendizagem interna criam processos, insights, metodologias, know-how e entendimento que representam o que é o negócio e como acrescenta valor. No passado, apenas a matrícula qualificada tinha muito peso, idade e uma utilidade para se sentir confortável para ganhar o pão com manteiga e cuidar de toda a família. No passado, o dilema era encontrar informação suficiente, mas agora o problema passou a ser identificar e gerir as pepitas de conhecimento de missão crítica entre as montanhas de ruído sem sentido. Os investigadores concluíram que a única coisa que é sustentável, para as empresas de sucesso, no Novo Milénio – é o que sabem, como utilizam o que sabem e com que rapidez podem conhecer algo novo. Sendo o conhecimento a mais básica de todas as competências, o seu reconhecimento, criação, aplicação e gestão deve ser um factor crítico de sucesso para a obtenção de uma vantagem competitiva. Este artigo inclui a explicação e os fundamentos do Conhecimento.