ISSN: 2319-7285
C. Swarnalatha e TS Prasanna
O envolvimento dos colaboradores é um impulsionador comercial fundamental para o sucesso organizacional. Os elevados níveis de envolvimento em empresas nacionais e globais promovem a retenção de talentos, fomentam a lealdade dos clientes e melhoram o desempenho organizacional e o valor para as partes interessadas. Sendo um conceito complexo, o envolvimento é influenciado por muitos fatores – desde a cultura do local de trabalho, a comunicação organizacional e os estilos de gestão até à confiança e ao respeito, à liderança e à reputação da empresa. Para as diferentes gerações de hoje, o acesso à formação e às oportunidades de carreira, o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e a capacitação para tomar decisões são importantes. Assim, para promover uma cultura de envolvimento, os RH lideram o caminho para conceber, medir e avaliar políticas e práticas proativas no local de trabalho que ajudem a atrair e reter talentos com as capacidades e competências necessárias para o crescimento e a sustentabilidade.