ISSN: 2319-7285
Nahum Goldmann
Negócio baseado na Web (comércio eletrónico) é a ação de compra ou venda eletrónica de artigos em serviços online ou através da web. O termo foi da autoria e utilizado pela primeira vez pelo Dr. Robert Jacobson, consultor principal do Comité de Serviços Públicos e Comércio da Assembleia do Estado da Califórnia, no título e no texto da Lei do Comércio Eletrónico da Califórnia, transmitido pela falecida Presidente do Committee, Gwen Moore (DL.A.) e encomendado em 1984. O negócio eletrónico baseia-se em avanços como o comércio portátil, a movimentação de ativos eletrónicos, a rede de produção para executivos, a exibição na Internet, a gestão de trocas online, a troca eletrónica de informação (EDI), estruturas de gestão de stocks e estruturas de recolha de informação programada. Os negócios online são progressivamente determinados pelos avanços mecânicos do negócio dos semicondutores e são esta a maior área do negócio. O comércio eletrónico atual utiliza normalmente a Internet durante pelo menos uma parte do ciclo de vida da bolsa, apesar de também utilizar outras inovações, como o correio eletrónico. As trocas regulares de negócios na Internet incluem a aquisição de livros on-line (como a Amazon) e compras de música (download de música sob a forma de divulgação informatizada como a iTunes Store) e, em menor medida, administrações de stock de lojas on -line modificadas/personalizadas. Existem três espaços de negócios na Internet: retalho baseado na web, setores de negócios eletrónicos e liquidações online. Os negócios baseados na Web são sustentados pelo comércio eletrónico. As organizações empresariais da Internet podem também utilizar alguns ou todos os seguintes aspetos: pesquisa online de negócios de retalho direto aos compradores através de destinos Web e aplicações versáteis, e comércio de conversação através de visitas ao vivo, chatbots e auxiliares de voz.
Dar ou ter interesse em centros comerciais online, que medem negócios externos de empresa para comprador (B2C) ou de cliente para comprador (C2C) de compra e venda de empresa para empresa (B2B); Reunir e utilizar informações de segmento através de contactos na web e meios de comunicação online Marketing comercial de informação eletrónica business-to-business (B2B) para clientes planeados e estabelecidos por e-mail ou fax (por exemplo, com panfletos) Os mercados de comércio eletrónico estão a desenvolver-se a taxas observáveis. O mercado online deverá desenvolver-se 56% em 2015–2020. Em 2017, os negócios de retalho baseados na Internet totalizaram 2,3 biliões de dólares americanos e prevê-se que as receitas do retalho electrónico aumentem para 4,88 biliões de dólares americanos em 2021. Os sectores empresariais convencionais prevêem apenas um crescimento de 2 % durante um período idêntico. Os retalhistas físicos estão a lutar devido à capacidade dos retalhistas online de fornecer custos mais baixos e melhor produtividade. Vários retalhistas de maior dimensão estão preparados para manter uma presença desligada e online, ligando contribuições físicas e online.