Jornal de Turismo & Hotelaria
Acesso livre

Abstrato

Revisão sobre o sentido de deteção de ocupação

Jan Veuger, Eva Bakker

Esta investigação trata do valor acrescentado da deteção de ocupação e dos fatores que influenciam o valor acrescentado. O objetivo desta investigação é “Obter insights sobre o valor acrescentado da deteção de ocupação numa perspetiva de gestão de instalações e os fatores que influenciam o valor acrescentado percebido”. Este artigo de investigação com uma revisão da literatura mostra que o valor acrescentado da gestão de instalações é difícil de tornar tangível. Muitas organizações veem a gestão de instalações como um item de custo e, por isso, os custos devem ser sempre tidos em conta. Há uma mudança do custo para o valor acrescentado para a organização, mas isto só funciona se a estratégia de Facility Management (FM)/Corporate Real Estate Management (CREM) estiver alinhada com a estratégia da organização. Em muitos casos, este ainda não parece ser o caso. Para pesquisas futuras, o conselho é examinar mais detalhadamente outras características inteligentes e o seu valor acrescentado. A maturidade dos dados é uma limitação para esta investigação, e a relação entre a maturidade dos dados e a gestão de instalações deve ser mais estudada. O futuro é digital e baseado em dados, e não existem estudos suficientes sobre o mesmo.
Limitações/implicações da investigação: As limitações desta investigação são que existe apenas uma entrevista com um não utilizador. A sua opinião seria mais valiosa se os entrevistados fossem questionados mais sobre a maturidade dos dados da organização e o seu alinhamento com a estratégia da organização.
Implicações práticas: Os resultados podem ser utilizados por todos os que necessitam de obter uma visão sobre a utilização da detecção de ocupação numa perspectiva de gestão de instalações e o valor acrescentado para a gestão de instalações.
Originalidade/valor: Embora exista uma quantidade significativa de literatura sobre a deteção de ocupação e a utilização de sensores em ambientes de escritório, existe apenas uma investigação limitada sobre o valor acrescentado da deteção de ocupação do ponto de vista da gestão de instalações.