Revista de Ergonomia
Acesso livre

Abstrato

Modelo Estratégico para a Implementação da Ergonomia na Gestão de Operações

Henrijs Kalkis e Zenija Roja

As organizações contemporâneas têm de procurar novas formas estratégicas para melhorar a eficácia económica e a produtividade do trabalho, bem como para manter os recursos humanos a longo prazo. Os gestores devem garantir uma gestão aberta das mudanças, de forma a motivar os colaboradores a participar nela, delegando mais responsabilidades nos colaboradores. Isto pode promover a confiança, apoiar as iniciativas dos colaboradores na melhoria das operações, mudando assim a estrutura organizacional tradicional para uma gestão de operações flexível. Por conseguinte, a abordagem combinada da macro e da microergonomia na gestão estratégica das operações pode resultar numa melhoria efectiva da produtividade do trabalho, na gestão das tecnologias e num ambiente de trabalho saudável. O modelo desenvolvido “Implementação da ergonomia na gestão de operações”, baseado na visão geral da literatura recente de destaque, mostra que as mudanças na gestão de operações devido à implementação da ergonomia estimulam a satisfação dos colaboradores, aumentam a produtividade e diminuem os custos resultando numa melhoria do processo e da qualidade do produto.