Jornal de Turismo & Hotelaria
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Abstrato

Comunicação Intercultural de Sucesso na Organização Local

Sabghatullah G.

As diferenças da força de trabalho na maioria dos países continuarão a aumentar, à medida que a geração do baby boom envelhece, a idade média da força de trabalho aumentará para níveis recorde. Numa sessão de trabalho, vivemos agora diferenças em termos de género, nacionalidades, culturas, orientação sexual, idade, a nível individual, a nível colectivista. Além disso, as diferenças têm vindo a aumentar a nível organizacional, unidades de negócio e regiões e até a operar simultaneamente em diferentes países ou culturas. Com esta rápida expansão e crescimento, a gestão da diversidade e das questões interculturais não são apenas importantes, mas necessárias para os colegas de trabalho e para os gestores. Portanto, a comunicação eficaz desempenha um papel importante numa organização. A comunicação tem sido reconhecida como uma ferramenta fundamental de partilha de informação, pensamentos, ideias e sentimentos. O objetivo deste estudo é discutir as formas de comunicação mais relevantes e eficazes para melhorar a gestão intercultural. Ajudará a tratar todos os colaboradores de forma igual e a criar um ambiente saudável, que não só aumentará a satisfação no trabalho; também melhorará o desempenho global de uma organização. No final deste artigo, o investigador discutiu os efeitos das culturas individualistas e coletivistas na comunicação intercultural na organização e os fatores-chave que apoiam a comunicação intercultural.