ISSN: 2167-0269
Mondal S
O comportamento do consumidor é um aspeto extremamente importante e complexo de ser estudado, pois é imprevisível e de natureza relativa. São identificados vários modelos para o prever nas possibilidades mais próximas. Considerando o turista como um consumidor da indústria turística é importante compreender as suas necessidades individuais e o processo de compra pontual em toda a complexidade. Existem certos estudos e pesquisas realizados para identificar os fatores que influenciam o seu determinado comportamento e como este tem mudado ao longo do tempo. Este artigo tem como objetivo identificar o quão importantes são estes fatores no que diz respeito à preferência por diferentes pontos turísticos.