Jornal de Turismo & Hotelaria
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Abstrato

Tipologia de Turistas Gaming Baseada na Percepção da Imagem do Destino

Miju Choi e Davis Fong

Este estudo investigou a percepção dos turistas de jogo em relação a Macau e desenvolveu uma tipologia de turistas de jogo. As 1.497 respostas dos turistas em Macau foram recolhidas através do método de amostragem por conveniência. As dimensões da multicultura, conveniência, economia, jogo e insegurança foram posteriormente extraídas como factores de percepção dos turistas de jogo em Macau. A análise de clusters foi realizada utilizando os factores delineados (percepção dos turistas sobre Macau). Foram gerados quatro grupos heterogéneos, nomeadamente, amantes de jogos (n = 467, 31,2%), amantes de exóticos (n = 509, 34,0%), motores de busca de orçamento razoável (n = 269, 18,0% ) e os motores de busca de conveniência (n = 252, 16,8%). Foram realizadas análises adicionais para investigar qualquer diferença no comportamento de jogo e nas atividades turísticas. Espera-se que as conclusões contribuam para os esforços das organizações de marketing de destino (DMOs) no estabelecimento de estratégias de negócio eficazes, forneçam um perfil dos turistas de jogo em determinados segmentos de mercado e ajudem os DMOs e os gestores de casinos no estabelecimento de estratégias de marketing mais eficazes para os mercados-alvo.