Jornal de Turismo & Hotelaria
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Abstrato

Um estudo sobre os valores culturais dos hotéis asiáticos na perspetiva do Feng Shui

Huan Zhang*

Do ponto de vista da cultura Feng Shui, este estudo examina seis hotéis em Hong Kong e Banguecoque. Ao observar o design, a decoração e a disposição ambiental destes hotéis, bem como ao entrevistar os funcionários do hotel no local, o estudo explora os valores culturais incorporados na cultura hoteleira asiática. Através de um sistema de codificação de três níveis, a investigação identifica os valores culturais dos hotéis asiáticos como o respeito pelo ambiente natural, a valorização da cultura tradicional, a ênfase na harmonia e o equilíbrio, o respeito pelas necessidades dos hóspedes e a consideração do destino. Estas descobertas fornecem uma base para uma melhor compreensão das necessidades dos clientes na indústria hoteleira e para melhorar a sua cultura de hospitalidade. Também oferecem informações valiosas para futuras práticas de design e gestão de hotéis.