Revista de Gestão Hoteleira e Empresarial
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Abstrato

Diferenças interculturais e estereótipos culturais no turismo - turistas chineses na Tailândia

Huang Ming

Os estereótipos existem por todo o lado e não há exceção no turismo. A Tailândia tem sido um dos locais mais populares para os turistas chineses e, graças aos visitantes chineses, o turismo na Tailândia tornou-se a maior fonte de crescimento da economia tailandesa. A indústria do turismo na Tailândia enfrenta também um número crescente de viajantes de todo o mundo, também com diferentes origens culturais. Como resultado, é necessária uma maior consciência intercultural, compreensão e aceitação das diferenças culturais na indústria do turismo. Este artigo explora principalmente as diferenças culturais entre o povo tailandês e os turistas chineses num contexto turístico e examina alguns estereótipos de turistas chineses mantidos pelo povo tailandês. Uma vez que os estereótipos variam de altamente favoráveis ​​a altamente desfavoráveis, este artigo centra-se em algumas perceções negativas que os tailandeses têm em relação aos turistas chineses e discute os efeitos negativos dos estereótipos na compreensão cultural e algumas sugestões para reduzir os estereótipos na comunicação intercultural.