ISSN: 2319-7285
Kumar Sidarta
As estratégias de marketing são concebidas ou adaptadas por vezes para aumentar o consumo do cliente. Ganhar o patrocínio dos consumidores, por sua vez, e tentar superar as agregações de valor proporcionadas pela concorrência. A associação da marca do consumidor retido garante o crescimento da empresa, uma vez que as empresas investem recursos otimizados para posicionar ou reposicionar a sua marca ou produto especializado no mercado. Marcas de leite/produtos como Sanchi, Amul, Saurabh, Khajuraho e Patanjali em Madhya Pradesh têm sido levadas a controlar a orientação dos consumidores sob a influência de vários factores psicodemográficos que governam o seu ciclo de consumo. O estudo com uma amostra de conveniência de 185 clientes teve como objetivo identificar estes fatores para a marca Sanchi em Bhopal para verificar junto dos consumidores sobre a lealdade, perceção e patrocínio da marca Sanchi. Os resultados mostram que apesar da fidelização dos clientes à Sanchi, estes podem mudar para outra marca, se esta for disponibilizada para total satisfação após o consumo