Jornal de Turismo & Hotelaria
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Abstrato

Motivações, limitações e implicações na gestão das receitas das ofertas diárias

Winnie O'Grady, Paul Rouse e Nancy Cao

Oferecer ofertas diárias tornou-se uma abordagem de marketing popular nos últimos anos. Esta pesquisa investiga se as negociações diárias acrescentam valor aos negócios dos fornecedores. Investigamos as motivações para os negócios diários, as implicações e limitações da gestão de receitas e as diferenças entre as abordagens convencionais de marketing e as ofertas de negócios diários. O método de investigação incluiu questionários, entrevistas e recolha direta de dados empresariais através da internet. Verificámos que as negociações diárias podem acrescentar valor, informando as melhores práticas de gestão de receitas. As ofertas diárias podem ser utilizadas para melhorar os preços, gerir a capacidade e desenvolver a lealdade. Verificámos também que a curva da procura para as ofertas diárias é elástica, o que reflecte o comportamento de procura de pechinchas dos compradores. Além disso, a procura de determinadas ofertas é menos elástica do que outras, sugerindo que os fornecedores podem potencialmente oferecer ofertas a preços mais elevados para gerar mais receitas.