ISSN: 2329-6674
Hadgu Gerensea, Kidist Solomon, Mulugeta Birhane, Berihulay G Medhin, Tekia H Mariam, Kibra Guesh e Senait Mekonen
Contexto: Enfermeiros são as pessoas da linha de frente com quem os pacientes mais provavelmente se encontram, passam mais tempo e confiam para a recuperação durante a hospitalização. Eles são uma parte fundamental de qualquer equipe de saúde, e a maneira como desempenham seu trabalho tem um impacto real na qualidade da assistência médica.
Objetivo: O objetivo é avaliar o status da qualidade do atendimento de enfermagem entre pacientes internados na enfermaria médico-cirúrgica no Axum St. Marry Hospital Axum Town, Tigray, Etiópia.
Métodos: Foi utilizado um delineamento de estudo transversal. O tamanho da amostra necessário foi obtido por meio de amostragem de conveniência. A população do estudo foi composta por pacientes adultos que foram internados nas enfermarias médicas e cirúrgicas dos hospitais do estudo por pelo menos duas noites. A ferramenta de coleta de dados foi uma 'Escala de Satisfação com Enfermagem de Newcastle' modificada (NSNS) e NDNQI. A autorização ética foi obtida da Axum University. Os dados qualitativos foram examinados por observação.
Resultado: Um total de 110 pacientes adultos de enfermarias médicas e cirúrgicas foram abordados no hospital do estudo. Os participantes internados na enfermaria médica ficaram mais satisfeitos. A classificação geral da qualidade do cuidado de enfermagem foi de 65%. Os principais aspectos do cuidado com maior pontuação foram administração de medicamentos e enfermeiros mantêm informações pessoais confidenciais. Os aspectos do cuidado com menor pontuação foram observação do paciente; prevenção de úlceras de pressão e a quantidade de informações que os enfermeiros dão sobre sua condição. Foi recomendada a necessidade de melhorar o relacionamento interpessoal dos enfermeiros com seus pacientes e melhorar seus cuidados.