Jornal de Turismo & Hotelaria
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Abstrato

Utilização de aplicações Web em formação para melhorar a proficiência em inglês oral dos guias turísticos locais no sul da Tailândia

Panatda Siriphanich e Asama Tasanameelarp

O objetivo deste estudo é melhorar a proficiência oral em inglês dos guias turísticos locais no sul da Tailândia, utilizando uma aplicação web. A aplicação web que atendeu às necessidades locais foi desenhada e utilizada como ferramenta para promover o ensino de competências orais para o curso de formação de guias turísticos. Foi empregue uma pesquisa quase experimental utilizando um projeto de pré-teste e pós-teste de grupo. O resultado mostra que após a participação no curso de formação, a proficiência oral em inglês dos guias turísticos locais aumentou significativamente. A maioria dos guias turísticos ficou satisfeita com o curso e as práticas de ensino que promoveram a proficiência oral em inglês que pode ser adaptada para aulas ESP e cursos de formação noutras partes da Tailândia e fora dela.