ISSN: 2319-7285
Zilpa David Muhate, Albino Simione, Alfeu Vilanculos, Julio Macuacua, Filipe Mahaluca
A presente investigação tem como objectivo analisar as acções de gestão estratégica de pessoas na prestação de serviço ao público no conselho municipal da cidade de Xai-Xai. Para a realização desta pesquisa foi empregue a metodologia qualitativa, aplicada e exploratória, que operacionalizou a análise documental. Os procedimentos de acompanhamento dos colaboradores, no exercício das suas atividades permitem o investimento das competências para uma efetiva integração na dinâmica operacional das ferramentas informáticas de apoio à aprendizagem dos colaboradores, especialmente à gestão do trabalho equipas em diferentes departamentos de controlo. A importância da gestão estratégica para a melhoria do serviço público caracteriza-se pelo investimento de competências organizacionais para o domínio das áreas departamentais e para a modernização das práticas do serviço público.