ISSN: 2319-7285
Amit Kishore Sinha, Dr. Gyanendra BS Johri e Dr.
Agora, o negócio de retalho online diário está a melhorar e a atingir novos patamares na Índia. Um bom número de novas empresas começaram a oferecer serviços através deste canal de negócio. Os consumidores também compram em lojas online de todas as zonas do país. Estas compras podem ter vários motivos. Através deste artigo o investigador procurou estudar as causas que estimulam a pessoa a adquirir bens ou serviços através de lojas online. Os preços dos produtos disponíveis nas lojas online também têm sido motivo de debate entre os utilizadores online. Assim sendo, este artigo foca principalmente os fatores relacionados com o preço como antecedentes da decisão de compra online do consumidor. Entre os fatores relacionados com o preço, foram escolhidos pelo investigador quatro parâmetros, ou seja, preço atrativo, opção de pagamento no ato da entrega, pagamento fracionado e informação comparativa relacionada com o preço. A decisão de compra online do consumidor pode variar para diferentes tipos de produtos. Assim sendo, este trabalho de investigação restringiu-se às decisões de compra de produtos eletrónicos.