Revista de Ergonomia
Acesso livre
ISSN: 2165-7556
ISSN: 2165-7556
Esther Naliaka Munyisia, Ping Yu e David Hailey
Enquadramento: Apesar do crescente interesse de investigação na interação dos cuidadores com a tecnologia, não houve qualquer tentativa de investigar como a introdução de um sistema eletrónico de documentação de enfermagem numa instituição residencial para idosos pode afetar a utilização do seu tempo pelos cuidadores.
Objectivo: Avaliar a forma como os cuidadores utilizam o seu tempo antes e depois da introdução de um sistema electrónico de documentação de enfermagem numa instituição residencial de cuidados a idosos.
Métodos: Foi realizado um estudo observacional por amostragem de trabalho com cuidadores 2 meses antes e 3, 6, 12 e 23 meses após a implementação de um sistema eletrónico de documentação de enfermagem.
Resultados: Durante os primeiros 12 meses após a implementação, a proporção de tempo despendido pelos cuidadores pessoais na documentação aumentou, enquanto as proporções nos cuidados diretos e na comunicação diminuíram. Aos 23 meses, estas proporções regressaram aos níveis anteriores à implementação. A proporção de tempo despendido pelos agentes de atividades recreativas na documentação aumentou, a proporção na comunicação diminuiu e a proporção nos cuidados diretos manteve-se estável durante os primeiros 12 meses após a implementação. A proporção de tempo gasto na documentação voltou ao nível de pré-implementação após 23 meses. As alterações nas proporções de tempo noutras atividades não foram diretamente associadas à introdução do sistema eletrónico.
Conclusão: Os cuidadores em instituições residenciais para idosos podem demorar mais de um ano a integrar e utilizar um sistema eletrónico de documentação de enfermagem no seu trabalho diário. As organizações que implementam tais sistemas devem reconhecer o nível de recursos e tempo necessários para que a força de trabalho absorva totalmente o sistema e o integre na sua prestação diária de serviços residenciais de cuidados a idosos.