ISSN: 2319-7285
Logendran Mayuran
A inteligência emocional tem um efeito significativo no stress e na capacidade de gerir esse stress percebido. Um maior conhecimento da IE e dos seus efeitos pode ser benéfico para os líderes praticantes e decisores. Este estudo explora a associação entre as capacidades de IE e a gestão do stress na escola e no banco no distrito de Jaffna. Especialmente, foi realizado para determinar se as competências selecionadas de IE são potenciais determinantes da gestão do stress. Os inquéritos foram distribuídos a 14 escolas e 17 bancos. O questionário autoaplicável foi selecionado como forma de recolha de dados. Foram utilizadas análises de correlação e regressão para analisar os dados. A gestão do stress entre os professores escolares e os funcionários bancários foi considerada moderada neste estudo e foi encontrada uma relação positiva moderada entre a IE e a gestão do stress dos professores escolares. O reconhecimento e a expressão emocional, a compreensão das emoções dos outros, o controlo cognitivo e emocional direto das emoções foram identificados como determinantes significativos da gestão do stress dos professores da escola e foi encontrada uma fraca relação positiva entre a IE e a gestão do stress dos funcionários do banco. A compreensão das emoções dos outros, a cognição direta das emoções e o controlo emocional foram determinantes significativos da gestão do stress dos colaboradores dos bancos.