ISSN: 2319-7285
Lysias Tapiwanashe Charumbira
Este artigo procura determinar o valor percebido da marca dos Jogos da Associação Desportiva das Universidades do Zimbabué (ZUSA) e aumentar o conhecimento sobre como os produtores de eventos desportivos podem aumentar a competitividade das suas marcas. Foram utilizadas entrevistas semiestruturadas para recolher dados de 37 participantes amostrados aleatoriamente durante a edição de 2013 dos Jogos ZUSA, em Harare, e foram utilizados procedimentos de métodos mistos para analisar os dados. Os resultados mostram que, dimensionalmente, o valor percebido do jogo ZUSA é um agregado de reconhecimento de marca e associações de marca. O estudo estabeleceu que as escalas de brand equity não podem ser aplicadas uniformemente em diferentes contextos desportivos devido à natureza subjetiva e experiencial das experiências dos clientes com produtos e serviços desportivos. Estabeleceu também que os Jogos ZUSA têm uma perceção negativa do valor da marca. Estes Jogos comandam níveis muito baixos de notoriedade da marca fora do mercado desportivo universitário e têm fracas ligações psicológicas com os clientes internos. Esta marca desportiva não se diferencia das marcas concorrentes.