ISSN: 2319-7285
Elias Hristodoulakis, Grigorios Karimalis, Zoe Korre e Ioanna Manousou
O objetivo do presente estudo é descrever o uso atual da Web como ferramenta de comunicação hoteleira e RM na Grécia, examinando o conteúdo de oitenta e nove sites de hotéis e comparando as suas características, relativamente a fazerem parte de uma cadeia ou não. As características que estes sites apresentam são registadas numa lista de verificação (utilizada como questionário).