Revista Internacional de Psicologia Escolar e Cognitiva
Acesso livre

Abstrato

O ciclo de colaboração em cinco etapas: uma ferramenta para o consultório médico

Frates EP

Na maioria das áreas da nossa vida, colaboramos com outras pessoas. Seja a conduzir um carro, a comprar mantimentos, a vender produtos, a atender pacientes num consultório, a defender um cliente em tribunal, a trabalhar numa linha de montagem, a liderar uma organização ou a ensinar numa sala de aula, os indivíduos estão ligados a outras pessoas, e confiam nas suas capacidades de comunicação, cooperação, negociação e escuta para atingir os objetivos. No centro destas competências de colaboração estão as atitudes, crenças e sentimentos fundamentais, incluindo a confiança, o respeito e a empatia.