Jornal de Turismo & Hotelaria
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Abstrato

Satisfação do turista vietnamita no agroturismo, um estudo de caso na aldeia de Tra Que, província de Quang Nam, Vietname

Ha Van Trung*, Suchint Simaraks

O agroturismo é uma forma de turismo rural que se tem desenvolvido ativamente nos últimos anos. A Tra Que Vegetal Village desenvolveu esta modalidade de turismo para ir ao encontro das necessidades dos visitantes de visitar e vivenciar. No entanto, a satisfação dos turistas vietnamitas com o agroturismo na aldeia não tem dado a devida atenção. O objetivo deste estudo foi encontrar o nível de satisfação dos turistas vietnamitas e os fatores que contribuem para os níveis. Os turistas participantes responderam ao questionário do inquérito em termos dos níveis de satisfação numa escala de um a cinco pontos entre dez critérios de avaliação. Os resultados indicam que três destes dez factores, incluindo infra-estruturas, actividades de experiência agrícola e serviço de restauração, desempenham papéis cruciais, contribuindo directa e significativamente para a satisfação geral dos turistas e do modelo. Com o foco na atualização, o desenvolvimento destes três elementos aumentará ainda mais a satisfação do turista vietnamita, obterá mais benefícios para os residentes se estes fatores forem melhorados e contribuirá diretamente para o desenvolvimento do antigo turismo na aldeia vegetal de Tra Que na perspetiva futura.